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東日本旅客鉄道株式会社（JR東日本）と西日本旅客鉄道株式会社（JR西日本）は、電気設備分野における連携を強化し、スマートメンテナンスや工事業務の機械化・DXに取り組んでいます。2025年3月の覚書に基づき、特に多機能鉄道重機が実導入されるなど、具体的な成果を上げています。また、四国旅客鉄道株式会社および九州旅客鉄道株式会社も新たに連携に参画し、他の鉄道事業者にも協力を呼びかけ、安全で持続可能な輸送サービスの提供を目指しています。
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西日本旅客鉄道株式会社は、新たに運行を開始する「WESTER」観光列車の詳細を発表しました。この特別列車は、地域の魅力を伝える旅を提供することを目的としており、特別なデザインと快適な車内を備えています。利用者は沿線の美しい風景を楽しみながら、地域の特産品を味わうこともできます。運行開始は今後の発表にて詳しく案内される予定です。
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株式会社JR西日本ヴィアインは、ヴィアイン新大阪ウエストに「500系新幹線ルーム」をオープンすることを発表しました。この特別な客室は、2027年までに引退予定の500系新幹線をテーマにしており、未来的なデザインや特徴的なスタイルを再現しています。室内には、実際に使用されていた座席や、500系の歴史を感じさせる装飾が施されており、宿泊客は新幹線の魅力を身近に体感できます。2部屋用意された客室では、過去と現在をテーマにした異なる体験が提供されるとのことです。
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株式会社ジェイアール西日本デイリーサービスネットは、クリエイター「可哀想に!」とのコラボ商品シリーズを2026年4月30日(木)からJRの駅ナカ店舗で販売することを発表しました。このコラボ商品は「おぱんちゅうさぎ」などのキャラクターをテーマにした様々なアイテムが揃っており、ファンのみならず関西旅行のお土産としてもおすすめです。ラインアップには、カプセルラバーキーホルダーやアクリルキーホルダー、メッシュポーチなどが含まれており、全てのアイテムはリーズナブルな価格で提供されます。ジェイアール西日本は、訪れるお客様を心よりお待ちしております。
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特急「かんぱち・いちろく」は、2024年4月に運行を開始し、2026年4月26日で2周年を迎えます。この2年間で約18,000人のお客さまに利用され、感謝の意を込めて特別企画を実施します。4月25日と26日の両日、各停車駅で地域の皆さまによる特別なおもてなしが用意されます。田主丸駅、恵良駅、天ケ瀬駅、うきは駅では、地元キャラクターの出迎えや特産品の販売、伝統芸能の演舞などが行われ、地域の風土を感じることができます。特別な体験を通じて、乗客に感謝の気持ちを伝えます。
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四国旅客鉄道株式会社は、全額出資のプライベートエクイティファンド「JR四国・リレーションシップファンド」を通じ、新会社J・マルシェを設立したことを発表しました。J・マルシェは、四国のスイーツ業界を支援することを目的とし、資本提携の第一弾として老舗の洋菓子店「株式会社ちきりや」と和菓子店「株式会社夢菓房たから」と連携します。この提携により、地域のスイーツ業界の成長を促進し、四国全体の活性化を目指す考えです。
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西日本旅客鉄道株式会社は、2026年8月1日・2日に開催される松江水郷祭湖上花火大会に合わせて、『2026 松江水郷祭ドリーム・サンライズエクスプレス2日間』を販売開始します。特に「JR西日本tabiwa 限定席」を設けて有料観覧席を販売し、さらに観覧後は「ドリーム・サンライズエクスプレス」で宿泊していただけるプランもご用意。松江駅からの出発で、翌日は出雲市の観光を楽しめる内容です。この花火大会を機に、山陰地方の魅力をぜひ堪能していただきたいです。
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2026年4月13日より、JRグループ及び各鉄道協会は共同でカスタマーハラスメント（カスハラ）防止に向けた啓発ポスターの掲出を開始します。本取組みは、駅等でのポスター掲出やデジタルサイネージを通じて行われ、昨年度に引き続き鉄道業界全体での一体的な対応が求められます。今回のポスターは、カスハラをかるたのイラストで表現しており、お客さまに気づいてもらうことを目的としています。鉄道事業者は、安全で質の高いサービスを継続的に提供しつつ、カスハラに対しては毅然とした姿勢で対応するとのことです。
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2026年4月13日から、JR各社や東京都交通局などが共同でカスタマーハラスメント（カスハラ）の防止啓発に向けたポスターを掲出します。ポスターは駅やデジタルサイネージで順次展開し、かるたのイラストを用いてカスハラへの気づきを促します。この取り組みは2025年度に続くもので、安全で質の高いサービス提供の一環として、カスハラに対して毅然とした対応を行う姿勢を示しています。今後も鉄道業界全体でのカスハラ対策が進められる予定です。
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西日本旅客鉄道株式会社（JR西日本）は、島根県立美術館のコレクション展観覧券をデジタルチケット方式で「tabiwa by WESTER」を通じて販売開始しました。この観覧券には、葛飾北斎の「冨嶽三十六景」に関連するオリジナルラベルのドリンクが付属します。観覧券は一般900円、大学生760円、小中高生500円の価格で、販売期間は2026年4月14日から2027年3月31日までです。訪れる人々は、日本有数の北斎コレクションや宍道湖の夕日を楽しむことができる機会が提供されます。今後もJR西日本と島根県立美術館は多彩な企画を展開していく予定です。
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2026年4月13日より、JR各社や東京都交通局を含む鉄道事業者は、カスタマーハラスメント（カスハラ）防止に向けた啓発ポスターの掲出を開始します。今年度も共同で取り組み、駅などでの掲出やデジタルサイネージでの放映を行い、気づかぬうちに行われるカスハラへの注意喚起を図ります。鉄道各社は引き続き、安全で質の高いサービスを提供し、お客様からの意見には真摯に対応しつつ、カスハラに対しては毅然とした態度を貫く方針です。
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2026年4月13日より、JR各社および交通局が共同でカスタマーハラスメント（カスハラ）防止啓発ポスターを掲出します。この取組みは、鉄道業界全体でのカスハラ防止を目的としており、駅やデジタルサイネージでの掲出を通じて啓発を行います。ポスターは、気づかぬうちに行われるカスハラをかるたのイラストで表現し、理解を促すメッセージを掲載しています。鉄道事業者は、今後も安全で質の高いサービス提供を継続し、カスハラへの毅然とした対応を行っていきます。
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